Termeni și Condiții | Baboon

Prin navigarea pe site-ul nostru, prin înscrierea pe site sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală, adică un contract între dumneavoastră și noi.

Vă rugăm să citiți și Politica de Confidențialitate înainte de a naviga, a vă înscrie pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politica indicată mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării acesteia. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor aferente.

Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta la contact@baboon.ro și o să vă răspundem în cel mai scurt timp. Prin accesarea www.baboon.ro acceptați în mod expres și neechivoc Termenii și Condițiile site-ului.

Site-ul www.baboon.ro și toate domeniile, subdomeniile, aplicațiile corelate cu acesta (denumite în continuare în mod unitar Platforma sau Site-ul) sunt proprietatea directă a societății Baboon Software SRL, o societate română cu sediul în Cluj-Napoca, str. Henri Barbusse, nr. 87, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului Cluj Nr. J20/1652/2015, Cod Unic de Înregistrare: RO35636400, e-mail contact@baboon.ro, nr. tel. +40 (0) 726.785.929 (denumită în continuare Societatea, Prestatorul sau Baboon).

I. Prezentare Site

Prin intermediul site-ului, Baboon Software vă prezintă și vă pune la dispoziție servicii specifice tehnologiei digitale, precum servicii de web design, dezvoltare aplicații custom, branding și strategie, integrări AI (chatbots conversaționali, automatizări, analiză date), realizare/administrare website-uri și magazine online, promovare online, mentenanță website-uri, găzduire și suport tehnic.

Accesând site-ul, aveți posibilitatea să vă informați cu privire la componența serviciilor oferite de Baboon Software, să contactați Societatea în vederea solicitării de oferte pentru serviciile disponibile.

Baboon Software poate publica pe Platformă informații despre Servicii și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care Baboon Software are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă de timp.

II. Condiții de Utilizare a Site-ului

Utilizarea Platformei în vederea plasării unei Comenzi, solicitării de ofertă sau vizionării este permisă oricărui Utilizator care acționează cu un scop legitim și care are intenția de a achiziționa de la Prestator unul sau mai multe Servicii prezentate pe Platformă, cu respectarea acestor termeni și condiții.

Este strict interzisă utilizarea abuzivă a Platformei. Reprezintă utilizare abuzivă orice fel de utilizare a Platformei într-un mod care contravine practicilor comerciale corecte, a legislației în vigoare sau în orice alt mod care ar fi de natură să prejudicieze în orice fel Baboon Software sau afiliații acestuia.

Baboon Software își rezervă dreptul de a refuza accesul unor Clienți la o parte sau la toate funcțiile Platformei și de a restricționa procesarea și/sau livrarea unei Comenzi dacă, în opinia rezonabilă a Baboon Software, există suspiciuni de fraudă din partea Utilizatorului, dacă acesta are un comportament care poate prejudicia interesele Baboon Software sau ale afiliaților acestuia sau dacă acesta utilizează în mod abuziv Platforma.

III. Accesarea Serviciilor

A. Servicii cu executare imediată

Pentru a beneficia de serviciile care presupun o executare imediată, precum dezvoltare website, aplicații custom, branding, optimizare website, integrări AI, promovare online, aveți posibilitatea solicitării unei oferte din partea Baboon Software.

În vederea solicitării de ofertă, la secțiunea dedicată pe site serviciilor respective sau în antetul paginii principale a site-ului, aveți la dispoziție un buton de solicitare ofertă pe care îl puteți selecta, urmând a completa toate datele solicitate în formularul generat.

B. Servicii cu caracter de continuitate

Serviciile de mentenanță, găzduire, suport tehnic, monitorizare și backup sunt oferite sub formă de abonament lunar, trimestrial, semestrial sau anual.

Abonamentul se achită în avans pentru perioada selectată. Nu există plată automată recurentă prin card - fiecare perioadă necesită o factură nouă și plată manuală (transfer bancar sau link de plată).

C. Servicii cu integrări AI

Serviciile care necesită integrări AI (chatbots conversaționali, automatizări AI, analiză date AI) sunt livrate cu licențele software/API necesare pentru funcționare.

Licențele AI (ex: Anthropic Claude API, OpenAI API, Google Cloud AI) sunt achiziționate și deținute de Baboon Software. Costul licențelor AI este inclus în tariful de mentenanță lunar/trimestrial/anual, specificat clar în ofertă.

IV. Prețuri / Facturi / Plăți

Prețurile serviciilor sunt exprimate în EUR + TVA (conform legislației în vigoare). Pentru contracte și facturi, prețurile sunt calculate la cursul BNR din ziua emiterii facturii +2%.

Modalități de plată acceptate:

Transfer bancar (IBAN Baboon Software furnizat în factură proformă)
Plată online prin link (procesator agreat: Stripe, Netopia, PayPal)

V. Dreptul de Retragere și Anulare

Baboon.ro oferă servicii personalizate (dezvoltare web, branding, aplicații custom, integrări AI). Conform Art. 16 lit. a) OUG 34/2014, serviciile sunt exceptate de la dreptul de retragere după începerea executării, cu acordul prealabil expres al Utilizatorului.

Utilizatorul declară că înțelege și acceptă că după începerea lucrului (ex: aprobare brief, kick-off meeting, primele draft-uri), nu poate solicita rambursare integrală. Avansul plătit acoperă costurile reale de lucru (ore echipă, licențe, resurse).

VI. Răspunderea

Prestatorul nu răspunde pentru niciun fel de prejudicii cauzate Utilizatorului sau oricărui terț ca urmare a îndeplinirii de către Prestator a oricăreia din obligațiile sale conform Comenzii și nici pentru daune care rezultă din utilizarea necorespunzătoare a serviciilor furnizate.

Prestatorul nu poate fi în niciun caz responsabil de vreo pierdere a folosinței, de contracte, date, fond comercial, venituri sau profituri sau orice pierdere, daună sau cheltuială subsecventă, specială, indirectă, incidentală, punitivă sau exemplară în baza sau în legătură cu prezentul Contract și Serviciile sale.

VII. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului www.baboon.ro (inclusiv, dar nelimitat la, logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, texte, imagini statice sau dinamice, conținut audio și video, grafice) este proprietatea exclusivă a Baboon Software SRL și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă utilizarea, copierea, reproducerea, modificarea, distribuirea, publicarea sau transmiterea oricărui element de conținut fără acordul prealabil scris al Baboon Software SRL.

VIII. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

Email: contact@baboon.ro
Telefon: +40 (0) 726.785.929
Adresă: Cluj-Napoca, str. Henri Barbusse, nr. 87

Ultima actualizare: Decembrie 2024